Éviter les essais répétés
Ne mettez pas l’appareil en charge et n’essayez pas de le rallumer à répétition. Contactez la boutique pour expliquer la situation avant toute nouvelle manipulation.
Dégâts des eaux
Téléphone tombé dans l’eau : diagnostic à Laguiole
Après un contact avec un liquide, le fonctionnement d’un téléphone peut devenir imprévisible. Nous évaluons l’état de l’appareil et les possibilités d’intervention, sans garantir qu’il pourra être réparé ni que ses données seront récupérables.
Réparation & conseilSelon votre appareil
Un choix expliquéVotre accord avant intervention
Service de proximitéEn boutique à Laguiole
Reconnaître le problème
Ces signes vous parlent ?
- Un téléphone tombé dans l’eau
- Du café, une boisson ou un autre liquide renversé
- Des dysfonctionnements après une exposition à l’humidité
- Un appareil qui ne s’allume plus après un contact avec un liquide
Comment se passe la prise en charge ?
- Vous précisez le liquide concerné, la date de l’incident et les essais déjà effectués.
- Nous examinons l’appareil pour évaluer les dommages visibles et les fonctions touchées.
- Nous expliquons les possibilités d’intervention et leurs limites avant votre accord.
- Les opérations retenues et les contrôles sont adaptés à l’état constaté de l’appareil.
Les points importants
Ce qu’il faut savoir.
Un diagnostic propre à chaque appareil
La nature du liquide et les zones touchées influencent les possibilités d’intervention. Si la carte électronique est atteinte, nous vous expliquons les limites de notre prise en charge.
Parler de vos données dès le départ
Si vos photos ou documents sont prioritaires, signalez-le avant toute intervention. Leur récupération n’est pas garantie ; les possibilités et les limites doivent être évaluées au cas par cas.
Mon téléphone peut-il être réparé après être tombé dans l’eau ?
C’est parfois possible, mais aucun résultat ne peut être annoncé sans examen. Les dommages peuvent concerner plusieurs composants et évoluer après l’incident.
Puis-je le charger pour vérifier s’il fonctionne ?
Évitez de le mettre en charge ou de multiplier les essais d’allumage après un contact avec un liquide. Contactez la boutique en précisant ce qui s’est passé.
Pouvez-vous garantir la récupération de mes photos ?
Non. La récupération dépend de l’état de l’appareil et de ses composants. Expliquez ce qui compte pour vous afin que cette priorité soit prise en compte dans l’évaluation.
Un souci avec votre téléphone ou votre ordinateur ?