Identifier la caméra concernée
Un téléphone peut comporter plusieurs caméras. Indiquez si le problème apparaît en selfie, avec la caméra arrière ou uniquement avec un niveau de zoom particulier.
Appareil photo
Réparation de caméra de téléphone à Laguiole
La caméra de votre téléphone n’affiche plus d’image ou produit des photos anormales ? Nous examinons le problème pour distinguer une lentille abîmée, un module défectueux ou une autre cause.
Réparation & conseilSelon votre appareil
Un choix expliquéVotre accord avant intervention
Service de proximitéEn boutique à Laguiole
Reconnaître le problème
Ces signes vous parlent ?
- Des photos floues ou une mise au point difficile
- Un écran noir à l’ouverture de la caméra
- Des taches visibles sur les images
- Une protection de caméra fissurée après un choc
Comment se passe la prise en charge ?
- Vous précisez quelle caméra est concernée et depuis quand le défaut apparaît.
- Nous observons les images et examinons l’état de la caméra.
- Nous vous présentons l’intervention envisageable et son coût.
- Après intervention, nous contrôlons les fonctions concernées, comme la photo, la vidéo et la mise au point.
Les points importants
Ce qu’il faut savoir.
Distinguer la protection et le module
Une vitre extérieure cassée et une caméra défectueuse ne correspondent pas à la même réparation. L’examen permet de déterminer les éléments réellement concernés.
Montrer un exemple du défaut
Si possible, préparez une photo d’un objet ou d’un mur qui montre le problème, sans contenu personnel. Cela facilite la description d’un défaut intermittent.
Réparez-vous la caméra avant et la caméra arrière ?
Nous étudions les problèmes de caméra avant et arrière selon le modèle et les pièces disponibles. Précisez la caméra concernée lors de votre demande.
Des photos floues signifient-elles que la caméra est cassée ?
Pas toujours. La protection de la caméra, la mise au point ou un problème logiciel peuvent aussi être en cause. Un diagnostic permet de préciser la solution.
La réparation nécessite-t-elle d’accéder à mes photos ?
Décrivez le défaut avec un exemple sans contenu personnel. Les accès nécessaires aux tests sont à convenir avec la boutique ; ne transmettez pas de mot de passe par e-mail.
Un souci avec votre téléphone ou votre ordinateur ?